企业网站的建设除了替企业争取了互联网名片,更为有产品的企业提供了又一吸引客户的渠道。然而,对于这部分企业来说,如何提高用户的产品体验成了最让企业头疼的问题。有时候,我们看到很多网站从构架甚至内容上来说都大同小异,这样的网站看起来毫无个性可言,自然用户的体验度也不会高。那么,企业网站怎么建设才能够提高用户对产品体验呢?
在回答这个问题之前,我们首先要弄清楚,怎么样的网站才能显示出网站用户的产品体验好呢?其实,我们完全可以从网站的用户数量上面反应出用户的产品体验度。一般来说,网站的用户越多,就能够证明网站的产品体验度高。例如,某品牌手机,用户在没有使用过,不知道手机功能、好坏的情况下,如果有更多人选择去浏览这款手机,那么,这传递出来的信息就是有很多人对这款手机感兴趣,从而愿意去浏览和了解手机。而这也反应出了产品的用户体验度如何。
基于这样的前提,我们到底应该 如何选择用户习惯和用户体验呢?
首先,用户对于产品最在意的问题 就是价格。而关于产品价格问题,又要根据产品和企业的定位来。高价用户在产品价格外更在乎的是产品的质量,针对这样的背景,产品的质量问题就凸显了出来。如果产品的价格和质量成反比,这样的用户体验势必不会太好,甚至会影响整个企业日后的走向;而在意价格的用户,在质量方面的要求就不是那么高了。针对这一点,企业完全可以根据用户的特性,将产品的价格优势在建设的网站上凸显出来。近期几年大火的团购形式,将产品的价格压得很低,这一点吸引了很多的用户,自然也是提高网站展示产品给用户带来好的体验度,更为企业的长久发展提供了可能。
除了用户的体验度,可以说用户的习惯是最让企业头疼的问题。例如,在OFFICE2007推出的时候,很多用户因为该产品和之前的使用方法不一样,而用户对上一款产品已经形成习惯,因此形成了用户暂时的不适应问题但是,这种不适应最终因为用户对产品功能的一来而告终,用户最终也接受了OFFICE2007。所以,想要改变用户的使用习惯,产品对于用户的重要性和不可代替性不可缺少。
以上就是关于怎样提高产品用户的体验度,,除了上述诉述的几点以外,随着时代的发展,还会有更多需要注意和摸索的事项。企业也要与时俱进,即使发掘提高产品用户体验度的方法,才能不被时代淘汰。
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